Tham khảo

Điều khoản sử dụng vn567

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vn567, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
vn567 Điều khoản sử dụng vn567
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví — số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với hồ sơ đã đăng ký trước khi giải ngân.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Thời gian phản hồi thường trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vn567 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản vn567

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại vn567. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc vi phạm các điều khoản đã nêu. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Không. Tài khoản vn567 là cá nhân và không được chuyển nhượng. Mọi hành vi chia sẻ hoặc bán tài khoản đều vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.